Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Bu metin, Kambvi mobil uygulaması (Android, iOS) ve kambvi.com (birlikte "Kambvi") aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu
- Ahmet Yıldıran (şahıs) — Kambvi
- E-posta
- kambvii@gmail.com
- Telefon
- 0543 917 00 08
- Adres
- Uğur Outlet Center, Değirmiçem Mah., Nail Bilen Cd. No:5 Kat:2 İç Kapı No:68, 27090 Şehitkamil / Gaziantep
2. Kısaca
- Reklam yok; reklam kimliği toplanmaz, sizi uygulamalar arası izlemeyiz.
- Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz, pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
- Canlı dersler kaydedilmez; görüntü ve ses saklanmaz.
- Kart bilgileri tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz.
3. İşlenen kişisel veriler
Tüm kullanıcılar
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Hesap: şifre (açık metin olarak değil, geri döndürülemez biçimde şifrelenerek), Google ile girişte Google hesap kimliğiniz ve e-posta adresiniz, dil tercihi.
- Yazışmalar: destek ekibine gönderdiğiniz mesajlar, uygulama içi bildirimleriniz.
Öğrenciler
- İsteğe bağlı profil açıklaması ve ilgi alanları.
- Ders kayıtları: öğretmen, tarih, saat, ders konusu, ders bağlantısı, ders durumu (iptal, itiraz).
- Ders sonrası verdiğiniz puan ve yorum (öğretmen profilinde adınız kısaltılarak, ör. "Ayşe Y.", gösterilir).
- Bakiye ve bakiye hareketleri (yükleme, ders ödemesi, iade, hoş geldin hediyesi), özel paket ve Speaking Club katılımları.
Öğretmenler
- Uzmanlık alanı, deneyim, profil açıklaması; isteğe bağlı profil fotoğrafı ve tanıtım videosu.
- Müsaitlik takvimi, verdiği dersler ve kazanç (hakediş) kayıtları.
Teknik veriler
- Giriş kayıtları: giriş zamanı, IP adresi, IP adresinden tahmin edilen şehir/ülke, tarayıcı ve cihaz türü. Cihazınızın konum izni istenmez; konum yalnızca IP adresinden kabaca tahmin edilir ve giriş güvenliği için kullanılır.
- Son görülme zamanı (öğretmenin "çevrimiçi" görünmesi için).
- Oturumun açık kalması için cihazınızda saklanan oturum jetonu.
Rehber, SMS, arama kayıtları ya da cihazınızdaki diğer dosyalara erişilmez. Sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel veriler toplanmaz; lütfen açıklama ve konu alanlarına bu tür bilgi yazmayın.
4. Uygulama izinleri
- Kamera ve mikrofon: yalnızca canlı derste görüntü ve ses iletimi için. Dersler kaydedilmez.
- Fotoğraf ve video seçimi: yalnızca öğretmenin profil fotoğrafı veya tanıtım videosu yüklemesi için.
- Bildirimler: dersten 1 gün, 1 saat ve 30 dakika önce hatırlatma; hatırlatmalar cihazda planlanır.
- Alarmlar ve hatırlatıcılar (Android): hatırlatmaların tam zamanında gelmesi için.
- İnternet: sunucumuzla iletişim için.
5. Ödeme ve bakiye verileri
Hesabınızdaki bakiye hareketlerini (tutar, tarih, açıklama) ve ders ödemelerini saklarız. Mobil uygulamada kart ile ödeme alınmaz. Web sitesindeki işlemlerde kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşunun kendi sayfasında işlenir; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımıza ulaşmaz, biz yalnızca işlemin tutarını, sipariş numarasını ve sonucunu saklarız.
6. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesabın oluşturulması, giriş ve kimlik doğrulama; ders rezervasyonu, takvim, ders bağlantısı, bakiye ve ödeme işlemleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Ders hatırlatmaları, bakiye ve hesap bilgilendirme e-postaları, destek taleplerinin yanıtlanması — sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
- Giriş güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi (ör. hoş geldin hediyesinin aynı kişiye tekrar verilmemesi) — meşru menfaat (m.5/2-f).
- Vergi ve ticaret mevzuatından doğan kayıt tutma yükümlülükleri — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- İsteğe bağlı profil fotoğrafı, video, açıklama ve ilgi alanları — açık rıza (m.5/1); bu alanları dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
Verileriniz bu amaçlar dışında kullanılmaz; profil çıkarma yoluyla otomatik karar verilmez.
7. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:
- Barındırma hizmeti sağlayıcımız (sunucu ve veritabanı, Türkiye).
- Görüntülü görüşme altyapısı (Jitsi tabanlı; ders sırasında görüntü, ses ve görünen adınız).
- E-posta gönderim hizmeti (Google; ders hatırlatma ve bilgilendirme e-postaları).
- Google (Google ile giriş kullanırsanız kimlik doğrulama).
- Lisanslı ödeme kuruluşu (yalnızca web sitesindeki kartlı işlemlerde).
- Dersin karşı tarafı (öğretmen ya da öğrenci: ad, ders tarihi ve konusu).
- Yetkili kamu kurumları (kanuni zorunluluk hâlinde).
Görüntülü görüşme ve e-posta hizmetlerinin sunucuları yurt dışında olabilir; bu aktarım hizmetin ifası için zorunlu olup KVKK m.9 çerçevesinde yapılır.
8. Saklama süreleri
- Hesap verileri: üyeliğiniz devam ettiği sürece.
- Ödeme, bakiye ve ders kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre (en fazla 10 yıl).
- Giriş kayıtları (IP, cihaz): en fazla 12 ay.
- Hesap silindikten sonra: ad soyad, telefon, profil bilgileri, fotoğraf ve video, destek yazışmaları ve bildirimler en geç 30 gün içinde silinir.
- E-posta adresi ve telefon numarası: hesap silindikten sonra da yalnızca hoş geldin hediyesinin aynı kişiye tekrar verilmesini önlemek için saklanır.
9. Hesabınızı silme
Uygulamada ya da kambvi.com'da Profil → Hesabı Kapat → Hesabımı Sil adımıyla ya da kambvii@gmail.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu e-postayla hesabınızı silebilirsiniz. Ayrıntılar: Hesap ve Veri Silme.
10. Veri güvenliği
İletişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır; şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; oturumlar süreli ve imzalı jetonlarla yönetilir; verilere yalnızca görev gereği yetkili kişiler erişir. Veri ihlali hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kullanıcılara mevzuattaki sürede bildirim yapılır.
11. Çocuklar
Kambvi 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcılar yalnızca veli veya yasal temsilcilerinin onayıyla hesap açabilir; onaysız bir hesap fark edilirse veriler silinir. Bildirmek için: kambvii@gmail.com.
12. Çerezler
Reklam, analiz ya da üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz. Yalnızca oturumunuzun açık kalması için cihazınızda/tarayıcınızda zorunlu oturum bilgisi tutulur.
13. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini ve bunların aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kambvii@gmail.com adresine ya da yukarıdaki adrese iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
14. Değişiklikler
Bu metin güncellenebilir; güncel hâli her zaman bu adreste yayınlanır ve "Son güncelleme" tarihi değişir. Esaslı değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.