Kambvi hesabını ve kişisel verilerini dilediğin zaman silebilirsin. Bu sayfa Kambvi mobil uygulaması (Android, iOS) ve kambvi.com için geçerlidir.
1. Uygulamadan ya da web'den
- Kambvi uygulamasına ya da kambvi.com'a giriş yap.
- Profil sekmesini aç ve sayfanın altındaki Hesabı Kapat bölümüne in.
- Hesabımı Sil'e bas, şifreni (Google ile açılmış hesapta "SİL" yazarak) onayla.
2. E-postayla
Uygulamaya giremiyorsan, hesabında kayıtlı e-posta adresinden kambvii@gmail.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder.
Silme sonrası ne olur?
- Hemen: hesabın kapatılır; bir daha giriş yapılamaz, profilin hiçbir yerde görünmez, sana e-posta ya da bildirim gönderilmez. Gelecekteki derslerin iptal edilir ve ücretleri iade edilir.
- En geç 30 gün içinde: ad soyad, telefon, profil bilgileri, fotoğraf ve tanıtım videosu, destek yazışmaları ve bildirimlerin silinir.
Saklanan veriler ve sebebi
- Ödeme, bakiye ve ders kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu; en fazla 10 yıl) saklanır.
- E-posta adresi ve telefon numarası: yalnızca kayıt hediyesinin (hoş geldin bakiyesi) aynı kişiye tekrar verilmesini önlemek için saklanır; başka bir amaçla kullanılmaz.
- Giriş kayıtları (IP, cihaz): güvenlik için en fazla 12 ay tutulur, sonra kendiliğinden silinir.
Kalan bakiyenin iadesi için İptal ve İade koşullarına bakabilirsin. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.